1. 序 言
  2. 服 务 范 畴
  3. 服 务 标 准 及 目 标
  4. 有 效 监 察
  5. 公 众 的 角 色 和 上 诉 权 利
  6. 查 询 进 一 步 资 料



这 网 页 载 述 电 影 、 报 刊 及 物 品 管 理 办 事 处 对 市 民 的 服 务 承 诺 。 假 如 你 对 本 处 的 服 务 有 任 何 意 见 / 建 议 , 或 对 提 供 服 务 的 方 式 有 任 何 投 诉 , 亦 可 从 这 里 找 到 提 出 意 见 和 投 诉 的 步 骤 。


本 处 提 供 的 服 务 主 要 有 :

评 定 影 片 级 别
  • 评 定 影 片 级 别
  • 检 查 第 III 级 影 片 录 影 带 及 雷 射 碟 的 包 装 物
  • 检 查 第 III 级 影 片 的 宣 传 资 料
  • 协 助 电 影 检 查 顾 问 小 组 执 行 职 务 , 让 市 民 参 与 影 片 评 级 工 作


报 刊 注 册
  • 处 理 本 地 报 刊 / 通 讯 社 注 册 事 宜
  • 向 报 刊 发 行 人 发 出 牌 照

服 务
2017
服 务 标 准
2018
目 标
 
目 标
成 绩
 
评 定 影 片 级 别
为 送 交 评 级 的 影 片 编 排 检 查 档 期
7 个工作天
100%
7 个工作天
把 影 片 评 级 的 决 定 通 知 申 请 人
8 个工作天
100%
8 个工作天
发 出 豁 免 证 明 书
3 个工作天
99.9%
3 个工作天
发 出 包 装 物 证 明 书
2 个工作天
100%
2 个工作天
发 出 宣 传 资 料 证 明 书
2 个工作天
100%
2 个工作天
报 刊 注 册
本 地 报 刊 / 通 讯 社
-   审 批 注 册 申 请 (注 A)
7 个工作天
100%
7 个工作天
-   正 式 注 册
35 分钟
100%
35 分钟
-   更 改 已 登 记 资 料 (注 A)
4 个工作天
100%
4 个工作天
-   备 妥 登 记 资 料 以 供 查 阅
10 分钟
100%
10 分钟
-   备 妥 登 记 册 摘 录 核 证 副 本 ( 报 刊 )
30 分钟
100%
30 分钟
-   备 妥 登 记 册 摘 录 核 证 副 本 ( 通 讯 社 )
30 分钟
不适用 (注 B)
30 分钟
报 刊 发 行 人
-   审 批 新 牌 照 申 请
7 个工作天
不适用 (注 B)
7 个工作天
-   处 理 续 牌 申 请 (注 A)
4 个工作天
100%
4 个工作天
有 关 淫 亵 及 不 雅 物 品 的 投 诉
向 投 诉 人 发 出 初 步 答 覆
7 个工作天
100%
7 个工作天
向 投 诉 人 发 出 确 实 答 覆 (注 C)
20 个工作天
100%
20 个工作天


注 A - 由 申 请 人 递 交 足 够 资 料 及 有 关 文 件 起 计 。
注 B - 在 二 零 一 七 年, 本 处 没 有 处 理 此 类 申 请 。
注 C - 由 投 诉 人 提 供 足 够 资 料 起 计 。



我 们 承 诺 竭 尽 全 力 达 到 预 定 的 服 务 水 平 和 目 标 。 电 影 、 报 刊 及 物 品 管 理 办 事 处 会 监 察 各 项 服 务 的 表 现 及 每 年 公 布 工 作 成 果 。 此 外 , 我 们 亦 会 定 期 检 讨 工 作 成 绩 与 目 标 的 距 离 、 顾 客 的 满 意 程 度 , 以 及 进 一 步 改 善 服 务 质 素 的 措 施 。



聆 听 顾 客 对 本 处 服 务 水 平 的 意 见 , 对 改 善 服 务 质 素 至 关 重 要 。 我 们 欢 迎 任 何 人 士 就 本 处 的 服 务 , 以 及 提 供 服 务 的 方 式 提 出 意 见 和 建 议 。 你 可 透 过 电 话 、传 真、 电 邮 或 致 函 本 处 ,表 达 意 见 。本 处 地 址 如 下 :

香 港 湾 仔 告 士 打 道 5 号
税 务 大 楼 39 楼
电 影 、 报 刊 及 物 品 管 理 办 事 处




查 询
电 话 号 码
传 真 号 码
电 邮 地 址
一 般 查 询
2594 5883
2507 3880
enquiry@ofnaa.gov.hk
评 定 影 片 级 别
电 影 评 级
2594 5761
2122 9999
film@ofnaa.gov.hk
投 诉
2802 2626
委 任 电 影 检 查 顾 问 小 组 组 员
2594 5790
检 片 安 排
2594 5766/
2594 5762
查 询
2594 5799/
2594 5766
报 刊 注 册
本 地 报 刊 注 册
2594 5832
2827 2893
naa@ofnaa.gov.hk
通 讯 社 注 册
2594 5832
报 刊 发 行 人 牌 照
2594 5832
查 询 及 投 诉 淫 亵 及 不 雅 物 品
2676 7676